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售后服务认证
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售后服务认证

 中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分产品、服务、管理体系三类认证。其中如3C、绿色食品等,属于产品认证类别;ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系等,属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证,商品售后服务评价体系认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价。